3. Inhoud van de e-learning 

3.1. De e-learning bestaat uit digitale modules, (praktijk)opdrachten en—indien van toepassing—toetsing en certificering.

3.2. Abonnementen ontvangen jaarlijks geüpdatet lesmateriaal rond de Verlengdatum.

3.3. Certificering (indien van toepassing) volgt uitsluitend na voltooiing van alle verplichte stappen, waaronder de eindtoets en eventuele eindfeedback/reflectie.

3.4. Accounts/licenties zijn persoonlijk en niet-overdraagbaar, tenzij een multi-user licentie schriftelijk is overeengekomen.

4. Duur en Stilzwijgende Verlenging

Abonnementen
4.1. Een Abonnement loopt 12 maanden vanaf de start-/activatiedatum.

4.2. Op de Verlengdatum wordt automatisch de nieuwste jaargang van de training beschikbaar gesteld.

4.3. Het Abonnement wordt stilzwijgend telkens met 12 maanden verlengd, tenzij de Deelnemer uiterlijk 30 dagen vóór de Verlengdatum per e-mail opzegt (zie art. 6.3).

4.4. Deelnemers ontvangen uiterlijk 30 dagen vóór de Verlengdatum een e-mail over voortzetting en betaling.

4.5. Wijzigingen in prijs/inhoud voor de volgende periode worden vooraf gecommuniceerd; bij prijswijziging kan de Deelnemer kosteloos opzeggen tot uiterlijk de Verlengdatum.

Eenmalige Aankopen
4.6. Eenmalige Aankopen kennen geen automatische verlenging.
4.7. Toegang wordt voor minimaal 12 maanden na aankoop geboden; inhoud kan worden geüpdatet of vervangen door gelijkwaardige content.

5. Betaling en Facturatie 

5.1. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief btw en per gebruiker/licentie.


5.2. Betaling via automatische incasso of factuur. Gemeenten/bedrijven met Abonnement ontvangen jaarlijks automatisch een factuur tenzij tijdig is opgezegd.

5.3. Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum (tenzij schriftelijk anders overeengekomen).

5.4. Bij niet-tijdige betaling kan Gool Academy toegang opschorten en (wettelijke) rente en incassokosten in rekening brengen.

6. Herroeping, annulering en opzegging

6.1. Consument (B2C): bij koop op afstand geldt 14 dagen herroepingsrecht na inschrijving/aankoop, mits nog geen (substantieel) gebruik is gemaakt (bijv. significante module voltooid of toets gemaakt).

6.2. Zakelijk (B2B): geen wettelijk herroepingsrecht; annulering alleen indien schriftelijk overeengekomen.

6.3. Opzegging Abonnement: uitsluitend per e-mail aan info@goolacademy.nl, minimaal 30 dagen vóór de Verlengdatum. Opzeggingen via andere kanalen (portaal/telefoon/post) worden niet in behandeling genomen.

7. Aansprakelijkheid 

7.1. Gool Academy spant zich in om het platform beschikbaar te houden; gepland onderhoud vindt bij voorkeur buiten kantoortijden plaats.

7.2. Functionaliteit en inhoud kunnen worden verbeterd/aangepast zonder voorafgaande aankondiging, mits de kernprestatie niet wezenlijk wordt geschaad.

8. PO/PE Punten (kalanderjaar)

8.1. Voor opleidingen met PO-/PE-accreditatie (bijv. NOvA) bepaalt de afrondingsdatum en -tijd (Nederlandse tijd, CET/CEST) op het certificaat in welk kalenderjaar de punten meetellen.

8.2. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor tijdige afronding en—indien vereist door de beroepsorganisatie—tijdige indiening. Gool Academy dient niet namens de Deelnemer in, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

8.3. Aankoop op 31 december is toegestaan, maar punten tellen alleen mee voor dat kalenderjaar als de volledige cursus (inclusief eindtoets én verplichte feedback/reflectie) vóór 31 december 23:59:59 (CET/CEST) is afgerond en—indien vereist—tijdig is ingediend bij de beroepsorganisatie.

8.4. Certificaten worden niet geantedateerd. Gool Academy is niet aansprakelijk voor te late afronding/indiening of voor beleidswijzigingen van accrediterende instantie

9. Intellectuele eigendom en licentie

9.1. Alle rechten op content, software en materialen berusten bij Gool Academy of haar licentiegevers.

9.2. Deelnemer ontvangt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de e-learning te gebruiken voor eigen leerdoeleinden.

9.3. Het is verboden content te kopiëren, delen, doorverkopen of openbaar te maken, tenzij wettelijk toegestaan of vooraf schriftelijk toegestaan door Gool Academy.

10. Aansprakelijkheid

10.1. De inhoud is met zorg samengesteld; Gool Academy staat niet in voor foutloosheid of voor gevolgen van onjuiste toepassing in de praktijk.

10.2. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot het door de Deelnemer betaalde bedrag voor de betreffende periode (maximaal het bedrag van één abonnementsjaar per gebeurtenis).

10.3. Indirecte schade (zoals gevolgschade en gederfde winst) is uitgesloten.

11. Privacy

11.1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende wetgeving en de privacyverklaring van Gool Academy.

12. Overmacht

12.1. In geval van overmacht (o.a. storingen bij hostingprovider, pandemieën, stroomuitval, DDOS-aanvallen) is Gool Academy niet gehouden haar verplichtingen na te komen zolang de overmacht voortduurt.

13. Wijzigingen

13.1. Gool Academy mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen voor lopende Abonnementen worden ten minste 30 dagen vóór de Verlengdatum gecommuniceerd. Bij wezenlijke wijzigingen kan de Deelnemer opzeggen tot uiterlijk de Verlengdatum.

14. Toepasselijk recht en forum

14.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

14.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders bepaalt (bij consumenten geldt de wettelijke forumkeuze).

15. Contact
Gool Academy
E-mail: info@goolacademy.nl
Adres (correspondentie): Emmastraat 13, 1814 DL Alkmaar, Nederland